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未来已来,芒果动力电话机器人进驻温州市场

2019-07-26 15:27

作者:木比白

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       2018 年,《人工智能标准化白皮书》发布,智能资本和市场迎来了新一轮的发展热潮,人工智能进入了发展新阶段,AI 和各个行业开始融合与配合, 体现得尤为突出的是与电销行业的融合。顺应时代发展潮流,芒果思维紧随智能化飞速发展的风向,专注于人工智能领域研发和生产,并将科研成果与商业应用相结合,开发出了一款全新电话机器人产品——“芒果动力™智能语音系统”。

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        芒果动力智能语音系统,是由芒果思维(天津)智能科技有限公司基于自然语言处理等人工智能技术开发的智能电话语音交互呼叫系统,是一款真正的智能电话机器人。芒果动力在呼叫系统的基础上加入了语音识别人机交互、语义理解等技术,通过智能外呼代替人工电话销售拨打电话来达到过滤、筛选意向客户的目的。据数据显示,芒果动力电销机器人可助力企业营销效率提升 215%, 人工成本下降 89.6%,营销成本下降 80%,全面提升了销售效率。

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真人语音 定制体验

      芒果动力电话机器人采用真人语音标准进行电话拨打,全程录音,时刻保持统一标准语调热情礼貌,并且能够精准答复客户业务问讯,及时收集客户问题和反馈。同时,芒果动力能够对客户进行意图标签关键字分类,根据客户的问题和反应迅速准确地判断意向客户,完成对意向客户的初筛和选择。通过对大批量客户信息进行导入,根据企业需求设定拨打参数,还可以根据企业特点进行话术 DIY 编辑,真正做到将销售人员从重复的拨打电话和初筛信息的繁琐工作中解放出来,将更多精力投入到有效客户的跟进中。

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智能交流  品味极致

     芒果动力智能系统使用先进的语音识别、语义理解技术,机器人能够准确识别客户的问题作出针对性回答,即使客户打断或者信号间断,也可以自然地再次展开交流,客户体验与人工自然语音交互无异。同时,通过语音转写,对话信息可直接存储记录,并且可以对大量的数据进行回访清洗,把服务从深度和广度两方面进行延展,让企业实现对低成本高品质服务的极致追求。

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十年沉淀  新驻温州

      自 2008 年芒果创始人之一张曦先生申请《基于多层流程图组织对话语料的自然语言问答方法》专利开始,技术研发团队至今已陆续申请行业国家级专利十七项,软文著作权二十余个,发表行业论文一百三十多篇;并在国内外多个专业学术大会中取得行业前三的奖项和荣誉,收到国家各级政府及科研机构的一致肯定与褒奖。 2018 年达沃斯期间,芒果动力接受中国国际电视台(CGTN)对《达沃斯-中国智能崛起》的新闻专访,成为三家上榜企业之一。芒果动力历经十年技术沉淀,目前,芒果动力在全国已拥有 5 大运营中心,覆盖 73 座城市,为本地客户提供专属化服务。

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       此次,芒果动力智能系统独家运营商进驻温州,成立温州魔音智能科技有限公司,致力于芒果动力 AI 智能系统的推广与销售,旨在为本地金融行业、地产行业、互联网行业、保险行业、电商行业等诸多有话务销售、话务服务的企业,提供更加专业更加周到的服务。从根源上解决现阶段企业面临的销售困境问题,用技术的手段来提升产能、提高效率、降低成本。

      科技解放双手,未来已来,将给人类的生产经营活动带来更多便利。芒果动力进驻温州市场,将给更多的本地企业带来新的增长爆点,顺国家大势, 推智能发展,促产业繁荣。

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