目前,我国商业健康险仍处于发展初级阶段。从健康险产品结构格局看,健康险对重疾险产生明显替代效应,市场潜力日渐凸显。对此,爱心人寿创始人、董事长张延苓表示,主动健康管理将成为未来趋势,爱心人寿正重点布局预防式管理医疗。
与以往健康险附加绿通、体检等服务形式不同,爱心人寿的预防式管理医疗更重视疾病的筛查,规划了“防筛诊治康”的全流程医疗蓝图。张延苓告诉记者,未来主动健康管理将成为健康险发展的长期趋势。比如,通过健康饮食、生活方式指导、戒烟等干预措施,帮助客户养成健康习惯;通过为客户提供定制化的定期筛查方案,精准监控筛查情况,建立终身健康档案,实现动态管理。爱心人寿的预防式管理医疗模式在真正意义上帮助客户管理好自身的健康。
在张延苓看来,通过预防式管理医疗服务,化被动为主动,随时守护及管理客户健康。比如定期管理客户健康数据,解析客户的健康状况、体征数据,为客户提供专项的筛查服务。一旦出现异常指标,就结合客户的实际情况,提醒客户本人或紧急联系人。这样的健康管理服务能够贯穿在保单生效期间,也更能体现健康险为“健康”的价值所在。
基于强劲的市场需求,张延苓对高品质的健康险市场前景较为看好。张延苓表示,亚健康人群、带病体对健康管理有着刚性需求,爱心人寿所关注的不仅仅是健康体,而是希望让更多的非标准体人群也拥有获得保障的机会。因此,爱心人寿针对不同人群的需求,陆续推出了差异化的产品和服务,比如“守护神爱无忧防癌险健康管理计划”,就以“防筛诊治康”全流程管理为核心理念,75岁以上老人和带病人群经过核保均可投保。非标体人群投保虽然提高了赔付的风险,但是张延苓表示,“守护神爱无忧防癌险健康管理计划”是基于七级癌症风险分类与可视化工具,构建“预防-干预-保障”闭环,目的就是早筛查早发现,推动健康管理标准化,帮助原本有可能患癌的客户将癌症风险降到最低,反而会降低赔付几率,是保险公司、客户的双赢方案。
此外,张延苓还指出,预防式管理医疗可以很好地应对健康风险变化,对慢病进行提前发现、提早干预、提早治疗,对慢病进行管理,降低慢病的后期医疗费用,从而满足群众多元的健康服务需求,降低总体医疗支出。
发力预防式管理医疗,符合爱心人寿“医康养保”战略规划,通过整合大股东新里程健康在医疗服务产业链上的资源,其下属医疗机构长期参与支持保险、康养服务的融合发展,合理制定医护人员激励机制、医疗费用控制机制、健康管理与保险保障联动机制。通过优质的医疗服务和精准的健康管理,减少或者延缓被保险人疾病发生的概率和损失。风险事故发生后,及时对被保险人进行救治,提供专业的诊疗服务,这既体现了爱心人寿在医疗领域发展的巨大优势,又为中国老龄化人口探寻并提供了更多高品质多层次的解决方案。
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