2025年年末，“爱你，老己”成为网络流行语，这句流行语很好地诠释出，大家想要的保障，早已超越仅“事后兜底”的“有保障”，而更是一份能安放焦虑、守护日常健康的踏实。作为有责任感的保险企业，爱心人寿也将这份“踏实”带给了自己的客户，通过健康管理类产品，织就全生命周期健康守护网，让保险承诺转化为可触达、可应用的安心服务。

近几年，爱心人寿踏踏实实耕耘预防式管理医疗领域，依托大股东新里程健康集团的医疗资源，将保险、医疗与健康管理深度整合，构建“防-筛-诊-治-康”健康管理闭环，持续以产品创新、服务升级与科技赋能，为各类客户尤其是带病人群和老年群体提供系统性健康解决方案，用健康管理计划产品将保险一次性的经济补偿，升级为一场有资源、有方法、有温度的全程健康护航。

在健康期，爱心人寿为客户提供日常健康管理方案。爱心人寿的爱心365健康管理平台为客户建立终身健康档案，提供定期的健康管理建议，根据客户的个人情况定制体检筛查方案并精准监控筛查情况，实现动态管理，让客户及家人小病无忧。在患病期，爱心人寿通过组织多学科MDT会诊，提供治疗方案建议、就医绿通等服务，直接将优质资源精准推送给患者。同时通过优化线上理赔渠道实现理赔落地，进度实时追踪；强大的自动化理算与智能风控系统提升理赔效能，让客户少奔波，持续优化客户体验。可以说，从健康期的日常咨询、定期体检筛查，到患病时的绿通就医、及时理赔，再到治疗期的专家协调，康复期的持续管理，都能在爱心人寿的生态体系内找到有力支持。

爱心人寿的“踏实”，还体现在客户可感知、可验证的服务效率与人文温度上。回顾2025年，爱心人寿保障持续深化，聚焦医疗保障覆盖广度，以产品创新拓展保障边界、降低理赔门槛，切实提升用户理赔的获得感，让商保的实用价值得到充分释放。如今的爱心人寿，服务网络已经覆盖京津冀、长三角、珠三角三大经济圈，资产规模成长至近500亿；从服务少数家庭，到累计触达57万名客户，累计赔款4.4亿元，承担社会风险超1420.63亿元，在公益慈善领域累计投入逾千万元！

未来，爱心人寿也将继续踏实为客户服务，努力拓宽保障覆盖边界，提升保障实效，让健康保障触手可及，让每一份保单都成为用户安心的依靠，为构建更完善的医疗保障体系、守护人民群众美好生活贡献更多“爱心”力量！