近期，国家金融监督管理总局统筹开展以“清朗金融网络 守护安心消费”为主题的2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。作为新锐保险企业，爱心人寿积极响应号召，全面组织开展2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动，助力营造良好行业发展环境，提升社会公众金融素养。

活动期间，爱心人寿将紧扣保护金融权益主旨，以正面宣传树导向，以风险提示筑防线，开展主题活动，综合运用线上线下宣传阵地，推动金融知识与消保提示直达基层群众，帮助消费者有效识别和防范相关风险，营造清朗有序的金融市场环境。

聚焦重点风险人群，大力弘扬中国特色金融文化，彰显金融正能量

今年爱心人寿的“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动除了持续推进金融知识“进农村、进社区、进校园、进企业、进商圈”，还将宣讲重点放在“一老一小一新”和“两司两员”(货车司机和网约车司机、外卖员和快递员)等新就业群体。

针对老年人群体，爱心人寿开展助力老年人解决“数字鸿沟”帮扶行动，针对老年客户开展一对一消保知识专项宣传，重点普及防骗技巧，以及金融消费者八大权益、保险理赔路径、个人信息安全保护、防范非法代理退保等实用知识。

针对“一小一新”，学生群体需要启蒙教育，新市民关注权益保障，通过分层精准推送。从主题海报、易拉宝的视觉冲击，到《金融伴我成长》读本的温情陪伴，再到“以案说险”文章的鲜活警示与“高管讲消保”视频的专业解读，打造"学娱结合"的消保互动新体验，让消保知识既有烟火气，也有权威感。

针对“两司两员”等新就业群体，则以“政策宣讲+精准服务+风险防范”为核心，聚焦新业态群体最关心的职业伤害保障知识领域，开展了分层分类、务实高效的宣传服务。

线上线下联动，筑牢风险防线

在宣传途径上，爱心人寿依托官方微信公众号、视频号、官网等各类线上自媒体资源，开设统一的"金融消费者保护"专栏，推出防范金融网络乱象的宣传内容，通过以案说险、风险提示等方式，拆解诈骗套路、警示潜在风险，让用户动动手指就能学到实用的风险防范知识。同时，线上还推出了“金融知识问答赢积分”活动，积分可用于兑换礼品或参与抽奖。

在线下，爱心人寿将营业网点变为"宣传阵地"，通过主题海报、易拉宝、滚动视频等视觉元素，让每一位走进网点的客户抬眼可见、驻足可观，形成线上线下协同联动、立体覆盖的宣传格局，积极宣传公司正规投诉渠道，引导消费者依法理性维权，提升风险识别与自我保护能力，共同营造安全有序的金融环境。线下同步开展“金融知识问答赢礼品”活动，客户既能收获知识，也能带走一份“暖心好礼”。

爱心人寿的消保宣传，一方面大力弘扬中国特色金融文化，彰显金融正能量，展现金融行业利用数字化、科技化手段精准满足群众多元化需求等解民忧、惠民生、暖民心的实事范例和亮点举措。另一方面针对金融网络乱象加强消保提醒提示，帮助消费者筑牢财产安全防线。爱心人寿相关负责人表示，将通过此次315活动，持续提升爱心人寿的服务质量和服务体验，提高金融适老化水平，加强消保提醒提示，畅通消费者诉求反映渠道，提高消费者对行业和公司的信任度和满意度，为营造清朗安心的金融网络环境贡献“爱心力量”！