日前，中国保险保障基金有限责任公司发布了《中国保险业风险评估报告2023》。《报告》显示，保险业正处于转型攻坚期，渠道和价值均面临挑战，想要推动高质量发展仍需克服不少困难挑战。作为我国知名的寿险企业，爱心人寿也针对《报告》指出的问题，对企业未来发展方向做出了明晰的规划，通过让寿险回归保障本源，提升代理人素质，发挥科技力量，打造生态圈，实现以客户为中心。

爱心人寿创始人、董事长张延苓女士表示，寿险是以人的生命和健康为保障，因此寿险的转型升级不是销售的转型升级，而是服务的转型升级，是立足于保险业积极解决社会问题，解决广大人民生活中存在的难题，在需求端引发保险消费需求的全面升级。而爱心人寿自成立以来，就立志做客户家庭全生命周期的风险管理专家，围绕着家庭角度出发，一切以客户及其家庭需求为出发点，为客户构建全生命周期式服务新生态。

面对当前的发展环境，爱心人寿积极参与社保层面的长期护理保险，明确定位，找准目标客户群。爱心人寿创始人、董事长张延苓女士指出，不同年龄、职业、收入水平的人对于保险的需求截然不同，保险公司需要着力打造专属化、定制化、灵活化的产品，要创新设计，培育专业护理队伍，完善护理市场，实现精准保障，从根本上匹配各类客户需求，为用户提供更加多元化的选择。

近几年，爱心人寿始终坚定地以“保险+医养”模式深耕服务于家庭客户，探索解决老龄社会难题的方法。不仅推出了“养乐多养老年金保险”、“心享361养老年金保险”、“百岁人生养老年金保险”等多种跨越经济周期的终身寿险和养老年金保险；还创立了爱心家园·向融之家，致力于社会化养老服务实践，打造优质的“居家-社区-机构”多层次、广覆盖的一站式养老服务模式。

今年是“十四五”开局之年，也是寿险行业转型升级的关键时期，保险作为经济“减震器”和社会稳定器，能够有效转移现代社会绝大多数风险，一定也能够在社会的大的变革中找寻到更多更好的发展机遇，实现金融跟实体之间更好的互动。爱心人寿也将继续积极探索代理人渠道转型，并开发出更多个性化的保险产品，积极构建“提前消费型”保险，探索解决老龄社会难题，为我国人民群众的幸福生活，以及保险业的持续发展，贡献自己的力量！