日前，爱心人寿保险股份有限公司多元行销渠道举行了线上业务沟通会，复盘过往，展望冲刺。爱心人寿的多元行销渠道是以线上、线下双模式驱动，一方面作为公司机构的有效延伸，另一方面也为客户提供全新的投保体验、高效的解决方案、高性价比的产品服务。

近年来，爱心人寿始终坚持“以客户为中心”的经营理念，与客户相知相伴，深入践行“保险为民”的初心使命，在产品和费用内卷激烈的竞争情况下，多元坚持用心服务，打造5G服务IP，通过5G服务项目宣导与爱心客户会员服务包方案投放，形成“产品+服务”的组合拳，进一步助力重点团队与重点营销人员进行业务推动。同时，爱心人寿还持之以恒地将消费者权益保护工作融入经营发展始终，不断持续优化产品服务供给，得到客户、合作渠道与合作团队的多方好评。

为了提升对客户需求的响应能力，推动保险理赔实现移动化、智能化和自动化的目标，在技术层面，爱心人寿积极拥抱科技革新，不断引入大数据、人工智能等前沿科技，有效提升了理赔服务的科技含量，实现了理赔流程的自动化、智能化处理，极大地缩短了理赔周期，提高了服务效率，从而稳步提升理赔服务数字化建设的步伐。在服务细节上，爱心人寿也精益求精，针对不同客户群体和多样化的理赔场景，灵活开展理赔服务创新，力求在满足客户基本需求的基础上，为每一位客户带去温暖与关怀。不仅如此，爱心人寿的多元5G服务还打破了传统理赔作业模式的局限，有效减少了实物材料的消耗和存储，进而降低了经营成本，形成公司、客户、合作渠道的三方共赢。

探索非银金融机构保险合作是接下来爱心人寿多元行销重点工作方向之一。“全面深化银保合作，探索优质非银金融机构保险代理试点，持续提升销售服务的规范化、专业化、便利化水平”是国家和政府对保险企业提出的新要求，爱心人寿积极响应国家号召，通过深化与非银金融机构合作，公司将持续完善非银机构生态圈，在产品竞争力提升、队伍优增优育、科技赋能，以及服务生态体系多样化等领域全面加大投入，努力为客户提供更加优质高效的综合保险服务方案。

爱心人寿多措并举提升客户体验，满足金融消费者多元化服务需求及多元化的民生保障需求，自然受到消费者的欢迎。而爱心人寿多元行销渠道的全体伙伴也信心满满，将用更好的产品和服务，为更好地满足人民群众对美好生活的向往和追求贡献“爱心”力量。