客户服务活动，一直是保险公司非常重视的服务项目之一，通过一系列服务活动可以深挖客户真实需求，探寻问题成因，及时发现公司服务提升点，切实有效推动公司的产品、业务策略和服务能力全面提升。爱心人寿保险股份有限公司及其各分公司经常举办客户服务活动，从不同渠道“聆听”客户声音。

2024年6月，爱心人寿各分公司举办了多场精彩纷呈的客户服务活动。爱心人寿北京分公司携手京东保代在京东总部举办了金刚钻养老年金保险员工午餐会，并在京东集团总部举办金刚钻养老年金保险大型地推活动，还举办了守护神爱无忧客户服务活动，携手康语轩养老举办了走进四惠中医院健康义诊活动，以及第二届“爱心杯”文艺展演活动，获得了一致的好评。

爱心人寿广东分公司积极利用网络平台，在线上顺利举办首场“守护神爱无忧”，“打响癌症阻击战，保险防癌新思维”的直播推广活动。不仅如此，爱心人寿广东分公司也积极举办线下活动，携手健科经纪举办了“走进爱心”客户养生沙龙。

爱心人寿其他分公司也积极开展“五进入”活动和各类型客户服务活动，比如爱心人寿江苏分公司参加瑞芝康健社区活动，常州中支参与了由爱美意口腔组织的VIP会员主题活动；天津分公司联合南开万德社区举办“实力出‘粽’ 爱心守护”端午主题特色客户活动、举办高考志愿填报辅导讲座和夏季中医养生讲座，以及“生命银行”客户体验活动；石家庄公司也联合同业走进公园和社区开展防范非法集资、反洗钱宣传活动。

丰富多彩的客户活动，让爱心人寿与客户增进情感增强信任，在寓教于乐中不断提升公众的金融素养和风险防范意识，同时，通过聆听客户声音、邀请体验服务，爱心人寿也能快速发现并真正解决消费者“急难愁盼”的服务需求与问题，不仅提升了金融服务的质量和效率，也增强了爱心人寿的社会责任感和公众信任度。未来，爱心人寿将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，不断创新服务形式，为客户提供更多优质、贴心的服务体验，履行保障社会民生的职责使命，用保险保障来守护人民的美好生活。