
金融消保工作始终是保险企业工作的重心之一。为表彰在金融消保工作中表现突出的工作人员,发挥榜样力量、树立行业标杆,爱心人寿保险股份有限公司在公司内部组织了“最美消保人”评选,经过总公司和各分公司的激励角逐,3个优秀团队和3名优秀员工获奖。
此次的“最美消保人”评选,是爱心人寿对今年消保工作的一个重要总结。石家庄公司苗佳宁、广东分公司叶福裕和北京分公司蔡雪君获评“最美消保人”个人奖;广东分公司、天津分公司及江苏公司的消费者权益保护与运营部获评“最美消保人”团体奖。“最美消保人”这份荣誉,不仅是对获奖员工专业素养与奉献精神的肯定,也是对获奖公司消保工作水平的充分认可。
消费者权益保护工作是金融行业坚持以人民为中心的重要体现,尤其是在金融产品日益复杂、金融诈骗手段不断翻新的今天。爱心人寿深刻认识到消费者权益保护工作对维护金融秩序、保障群众利益的重要性,因此响应监管号召,从筑诚增信、保障权益、文化传承、公益行动、防非反诈等多个维度发力,开展了一系列有特色、重实效的消保教育宣传活消费者权益保障活动。同时,爱心人寿成立了各级消费者权益保护与运营部,通过部门履责、管理制度、落实工作方案、考核结果应用等方式,形成消费者权益保护工作的长效机制,为消费者权益保护工作开展提供必要的资源支持和保障,并在消保体制机制建设、深化金融知识宣传、消费者教育、加强消费者投诉管理等方面做了重点部署,取得了不错的成绩。
爱心人寿创始人、董事长张延苓表示,开展“最美消保人”评选,旨在激励员工多为群众办实事,用行动讲述金融服务好故事,展现金融行业的担当和温度。获奖个人及团体不仅是公司的荣耀,更是新时代中国特色金融文化的生动缩影与鲜活写照。
未来,爱心人寿将继续坚守“金融为民”初心,以人民需求为指引,以可信赖、有温度、能托付的企业形象为基石,通过提供高质量的金融保险服务,为人民群众的美好生活筑牢坚实的守护屏障,将金融服务的温暖传递给每一位消费者,携手共创安全、和谐、美好的金融消费环境,共同守护美好生活,创造更温暖的明天。
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