范思鼎，武汉东湖学院文法学院

随着“网红打卡点”的兴起，其对城市旅游品牌建设的积极影响日益凸显。一方面，这些地点的热度有助于提升城市的知名度和吸引力，吸引更多游客的到来；另一方面，它们也成为了城市文化的一部分，对塑造城市独特的文化形象和提升城市软实力发挥了重要作用。因此，深入研究“网红打卡点”在城市旅游品牌建设中的效用，对于提升城市竞争力、促进旅游业的可持续发展具有重要的理论和实践意义。

一、网红打卡点对城市旅游品牌建设的推动作用

（一）传播扩散：网红打卡点对城市旅游品牌的渠道拓展

在数字化时代，旅游传播的渠道和形式发生了巨大的变化，网红打卡点作为一种新的旅游资源，正成为推动城市旅游品牌建设的重要力量。

以洪崖洞为例，游客通过抖音、微博等社交平台分享自己的打卡经历，形成了一种独特的“自发式传播”，有效扩大了旅游目的地的知名度；成都大熊猫繁育研究基地因为“网红”大熊猫“花花”，吸引了包括央视在内的多家主流媒体的报道，通过电视、网络等多个渠道进行传播，使得这一旅游资源得到了全国乃至全球的关注；网红打卡点还能够通过合作推广等方式，与旅游相关产业形成联动，共同拓宽传播渠道。以广州花城广场为例，每年的国际灯光节吸引了众多企业参与，通过与企业的合作，既为活动增色，也为城市旅游品牌带来了更多的曝光机会。

（二）声誉建设：网红打卡点对城市旅游品牌的声誉提升

在城市旅游品牌建设的过程中，网红打卡点通过吸引游客和媒体的关注，对城市的声誉和形象产生了积极的塑造效果。这一影响力不仅体现在传统的旅游资源中，同样也体现在一些传统工业城市的转型和形象重塑过程中。

2023年，山东省淄博市以“烧烤城”为网红打卡点，使这座传统工业城市焕发了新的生机。根据《鲁中晨报》的报道，2023年“五一”假期五天时间里，淄博站的客运发送旅客累计超过24万人次，相较于2019年同期增长了8.5万人次，旅客到达量也约为24万人次。根据微信发布的《2023“五一”游玩井喷数据报告》显示，“五一”期间，淄博市旅游业消费额环比四月增长了73%，而游客在淄博市本地中小商户的日均消费金额环比四月也增长了近40%。这座拥有470.6万人口的传统工业城市，意外地凭借烧烤成为了热门旅游目的地，尤其在2023年春天疫情结束后。

（三）情感联结：网红打卡点与城市旅游品牌情感联想

在现在这个新媒体的时代，那些网红打卡的地方已经不只是单纯的旅行地点了，它们变成了帮助游客和城市建立情感联系的重要工具。这样的情感联系不只是来自于视觉上的震撼和特别的体验，更是源于对一个城市文化和生活方式更深层次的理解和感受。

以重庆为例，有些游客利用社交网络更深入地了解这个城市，并挑选了一些不那么出名的打卡地和当地美食，他们希望通过这样的方式能更接近并体验到重庆当地人的日常生活。这种旅行方式让她们能打破传统旅行的限制，真正成为城市的一部分，并和这座城市建立了一种特别的情感联系。比如在白象居的经历，不仅在视觉和空间上很有特色，还让游客对重庆独特的地形有了更深的理解和感触，甚至把对重庆的了解转变成了深厚的感情。

二、网红打卡点对城市旅游品牌建设的负面影响与挑战

（一）游客蜂拥：网红打卡点导致的游客量激增压力

随着网红打卡点的流行，越来越多的游客被吸引前来参观和体验。这虽然在一定程度上推动了当地旅游业的发展，但也带来了一系列问题和挑战。首当其冲的，就是交通拥堵问题。在节假日期间，大量游客涌入景区或热门城市，导致道路交通拥堵。《2022年全国游客满意度调查报告》也指出，虽然我国旅游业发展迅速，但面临的问题和挑战不容忽视。报告显示，全国游客满意度自2016年以来首次出现下降，这在一定程度上反映了游客对旅游服务质量和体验的不满意。

（二）商业过度：网红打卡点引发的商业开发问题

对于商业开发的盲目追求，部分景区付出了沉重的代价。为了吸引更多游客，不惜过度建设商业设施，侵占了原本应用于展示自然景观和文化遗产的空间。这种短视行为不仅加大了对环境的压力，也威胁到了景区的可持续发展。更为严重的是，服务质量的不均和不规范经营行为屡见不鲜。游客在消费时可能面临着高额价格、劣质商品等问题，这严重侵犯了游客的权益，损害了景区的声誉。

（三）体验下滑：网红打卡点导致的旅游体验感降低

网红打卡点往往因为独特的文化内涵、美丽的自然风光或者某些特定的旅游资源而出名。但是，随着人流量的激增，这些资源逐渐变得过度开发和消费。比如一些有限的自然资源和文化遗产，在大量游客的参与下，遭受到严重破坏，这不仅损害了当地的生态环境，也削弱了游客的体验品质。

此外，为了迎合游客的需求和促进消费，一些地方可能会过度包装和商业化，使得原本的旅游资源和文化特色失去了其原有的魅力和价值。游客在这些地方可能感受不到真实、自然的旅游体验，反而会感到商业气息过于浓厚，远离了旅游的初衷。

三、提升网红打卡点管理以促进城市旅游品牌建设

（一）优化游客流量分时分布，化解人数压力

从城市层面来看，发展分散式旅游是分流游客、减轻热门网红打卡点压力的有效途径。通过优化交通网络，完善配套设施，提升周边地区的旅游服务水平，吸引游客前往其他较为偏远但同样魅力十足的景点。这不仅能够平衡各个区域的发展，也有助于丰富游客的旅游选择，提升整个城市的旅游吸引力。

此外，运用大数据和互联网技术进行游客流量的实时监测和分析，对于制定精准的游客引导策略，防范和应对人流高峰期的突发状况，同样不可或缺。通过对游客行为的深入了解，旅游管理部门可以更加精确地预测游客流量的变化趋势，制定相应的应对措施，确保游客安全，提升管理效率。

（二）加强商业开发监管，规范网红经济行为

为了确保这些商业活动能够在秩序井然的环境下进行，保护好每一位游客的权益，同时促进城市旅游品牌的健康发展，建立一套完善的法规体系势在必行。相关管理部门需要深入研究网红打卡点的特殊属性，制定出具有针对性的管理规定和操作指南，划定商业活动的边界，确立行业标准，从而为规范管理提供坚实的法律支撑。这不仅可以引导商家走上合法合规经营的道路，更为打击非法经营行为提供了有力工具。

（三）丰富景区活动，提升互动体验感

为了实现这一目标，我们可以从以下几个方面入手：

强化线上线下互动：鼓励游客通过社交媒体分享他们的体验，利用话题挑战、抽奖等方式增加参与度。这不仅能增强游客的互动体验，还能通过游客的分享在社交网络上形成口碑效应，进一步提升网红打卡点的影响力。

注重文化内涵的挖掘与传播：结合本地的文化特色和历史背景，设计具有地域特色的体验活动。如在杭州西湖区域，结合当地浓厚的书画文化，设置互动书画展区，让游客在欣赏美景的同时，也能亲身体验书画的魅力。在重庆洪崖洞，通过打造具有巴渝民俗风情的非遗表演，让游客更加直观地感受到重庆独特的地域文化。

建立有效的评估与优化机制：通过定期对活动的参与度、游客满意度等指标进行评估，根据评估结果不断调整活动内容和形式，确保活动始终能够满足游客的需求，提升其体验感。