保险行业是社会经济的“稳定器”和“助推器”，肩负着维护社会稳定和促进经济发展的重要使命，因此，保险公司更应该做好为人民、为社会的服务，不断提高保险产品和服务的质量。作为“客户家庭全生命周期的风险管理专家”，爱心人寿始终在保险融合发展的道路上不断探索、不断前行、不断布局，并取得了不俗的成就。

2023年对于爱心人寿来说，是锐意进取、不断壮大的一年。在这一年里，爱心人寿首次增资引入新股东，北京新里程健康产业集团有限公司成为公司唯一战略类第一大股东，双方携手合力打造“医康养保”连续服务产业链，成立“爱心家园·向融之家”高品质养老社区品牌，形成“医康养保”全新商业模式。爱心人寿也将充分利用优秀资源，加固进化商业保险、长期护理保险、医疗、医药、养老、专病、慢病保险及理赔直付等多个领域的合作，更好地满足老龄人群风险保障需求，提供更完善、更便捷的幸福养老一站式康养解决方案。

不仅如此，爱心人寿也做出了很多提升。在内部经营层面，爱心人寿将“医康养保”理念贯穿在产品设计、人才培养以及管理决策多个方面，着力打造专属化、定制化、灵活化的产品，培育专业护理队伍，完善护理市场，实现精准保障，从根本上匹配各类客户需求，为用户提供更加多元化的选择；并不断优化组织经营，统筹兼顾业务、合规、风控和可持续发展的关系，打造充满活力的企业文化，以爱心塑造企业发展之魂，并使之成为企业发展凝聚力和向心力。

在外部经营层面，爱心人寿坚持保险保障初心，坚持保险回归保障本源，为客户提供全方位、高品质、高效率的保险保障。爱心人寿围绕着家庭角度出发，一切以客户及其家庭需求为出发点，持续打造“产品+服务”体系，不断加大优质产品的研发力度，围绕客户全生命周期保障需求，推出一系列相关保障产品，比如：“守护神少儿重大疾病险”、“爱健康2.0重大疾病保险(青春版)”、“养乐多养老年金保险”、“百岁人生养老年金保险”等产品，不断扩大保险覆盖率。

为了提高服务水平，爱心人寿在服务领域从保单全周期进行扩展，打造预防、干预、就医、康复的健康管理闭环，从事后理赔转向为客户提供全周期的健康服务，不断增加产品和服务的广度、深度和厚度，并联合股东新里程开发了“佑心·拓思”生命夏令营，在儿童心理健康做出了出色的尝试，为客户构建全生命周期式服务新生态。

爱心人寿创始人、董事长张延苓表示，爱心人寿自成立以来，始终紧紧围绕保险行业风险管理的核心职能，充分发挥商业健康保险的保障作用。在未来的发展中，爱心人寿也将继续秉持“医康养保”的方针，不断创新和发展，为客户提供更优质的保险服务。