3·15国际消费者权益保护日期间，爱心人寿积极落实国家金融监督管理总局的统一要求和部署安排，启动了2025年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。

在保险行业中，消费者权益保护始终是重中之重。爱心人寿也深知客户对企业发展的重要性，因此，今年的3·15国际消费者权益保护日，爱心人寿聚焦“维护权益”主题，将重点围绕维护金融消费者合法权益、为民办实事开展正面宣传，正面宣传金融机构维护消费者合法权益，为民办实事的亮点举措；同时，将与消费者一同分享营造安全放心消费环境的经验或成果，并对扰乱市场秩序、侵害金融消费者权益的非法中介活动开展风险提示，帮助社会公众增强风险意识和提升防范能力。

在315活动期间，爱心人寿将线上线下联动，从公益关怀、消保教育等维度开展一系列丰富多彩的活动。在线上，爱心人寿整合官网、微信公众号等线上自媒体平台开设消费者保护专栏，并推出"金融知识问答"积分兑换活动，精准覆盖老年群体、学生及新市民等"一老一小一新"重点人群，提供适老化及青少年版金融知识读本，构建多方协同机制，通过数字技术与传统宣教融合，科普基础消保知识，助力提升公众的金融素养和防骗意识的同时，持续优化金融消费环境，以文化软实力助推行业高质量发展，用更贴心的服务传递消费者保护理念。

在线下，爱心人寿在营业网点、客服柜面等渠道布设活动海报及标语标识，并在围绕主题制作宣传海报、易拉宝、以案说险科普文章及高管宣教视频等多样化素材，针对不同消费群体开展分层教育宣传活动，形成线上线下联动的立体化宣传矩阵。同时，爱心人寿工作人员通过通过进农村、社区、校园、企业、商圈等"五进"活动，强化线下诚信理念培育，引导公众提升规则意识与契约精神，实实在在帮助群众了解金融知识，帮助消费者做出理性选择，守护好每一份权益。

除了做好金融宣传工作，爱心人寿也积极推动预防式管理医疗健康险的普及。在保险产品设计方面，爱心人寿长期关注高龄、慢病等亚健康人群，结合其保障需求开发设计专门针对带病人群的 “中老年防癌健康管理计划”系列产品 ，打破了投保年龄限制、老年人和带病人群也能投保，填补了商业健康险市场一直以来的空白。

2025年3·15国际消费者权益保护日“大考”来临，相信始终坚持以客户为中心，想客户之所想的爱心人寿，定能经受住国家和人民的考验，为消费者带来更普惠、多层次多样化的贴心服务。